Conditions générales d'utilisation
Objet
Finishr met en relation des entreprises qui souhaitent développer leurs ventes et des commerciaux indépendants (agents commerciaux, apporteurs d'affaires, freelances). Finishr n'est pas partie aux contrats conclus entre eux.
Accès
Finishr est réservé aux personnes qui résident dans un État membre de l'Union européenne. Chaque utilisateur l'atteste à l'inscription ; Finishr peut demander un justificatif et fermer un compte dont la déclaration est inexacte.
Comptes
Chaque utilisateur crée un compte personnel avec des informations exactes. Les fiches entreprises sont vérifiées (SIRET) et validées par Finishr avant publication.
Recrutement
L'entreprise décrit le profil recherché et fixe des critères d'expérience ou de secteur. Seuls les commerciaux qui les remplissent peuvent candidater, en citant une expérience de leur profil. Les critères discriminatoires sont interdits et retirés à la validation.
Mise en relation et gratuité
Lorsqu'une entreprise et un commercial concluent un contrat à la suite d'une mise en relation sur Finishr, l'une des parties le déclare sur la plateforme et l'autre le confirme. Pendant la phase de lancement, l'utilisation de Finishr est gratuite pour les entreprises comme pour les commerciaux. Si Finishr introduit une rémunération, ses conditions seront publiées et notifiées à chaque utilisateur au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, et ne s'appliqueront pas aux deals confirmés auparavant.
Leads et attribution
Le commercial déclare chaque prospect sur Finishr. La déclaration est horodatée et protège le commercial pendant la durée d'attribution prévue au contrat (12 mois par défaut). L'entreprise dispose de 7 jours pour accepter ou refuser un lead, avec un motif et une preuve en cas de refus ; sans réponse, le lead est acquis au commercial, mais ne devient facturable qu'après validation par l'entreprise. Un lead déclaré au-delà de la capacité hebdomadaire de l'entreprise est mis en attente sans perdre son antériorité.
Non-contournement
Pendant 12 mois après le dernier échange ou contrat sur Finishr, l'entreprise et le commercial s'engagent à ne pas conclure directement, hors de la plateforme, une collaboration née d'une mise en relation Finishr. Les leads, deals et avis liés à cette collaboration continuent d'être suivis sur la plateforme.
Litiges
Une partie peut contester un deal déclaré ou le refus d'un lead. Finishr examine les éléments fournis par chacun et tranche ; sa décision s'applique au calcul des sommes dues.
Messagerie
Les échanges se font par la messagerie interne. Les coordonnées personnelles sont masquées jusqu'à la confirmation d'un contrat.
Contenus
Chaque utilisateur est responsable des contenus qu'il publie. Finishr peut retirer tout contenu signalé et contraire à ces conditions.
Avis
Seules les parties d'un contrat confirmé peuvent publier un avis, une fois par contrat.